ИТ-Аутсорсинг в Тюмени

Оставить заявку
Заполните поле
phone
Заполните поле
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Комплексное обслуживание парка компьютерной и вычислительной техники Вашей организации

Мы предоставляем услуги комплексного и инцидентного обслуживания.
Наши инженеры обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей Вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования для стабильной работы, а также своевременного развития IT-инфраструктуры Вашего предприятия.

Оставить заявку
Заполните поле
phone
Заполните поле
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Мы выполняем

Обслуживание
рабочих мест

Установка и настройка необходимого оборудования/периферии

Установка и настройка программного обеспечения и операционных систем

Помощь в оптимизации рабочего процесса

Удаленная поддержка и консультирования

Администрирование
серверов

Поддержка серверов Windows и *Nix серверов

Интегрирование систем резервного копирования данных

Настройка прав доступа пользователей

Настройка защиты от хакерских атак, вирусов
и спама

Настройка
локальной сети

Установка и настройка сетевого оборудования

Организация системы информационной безопасности

Настройки прав доступа пользователей

Настройка удаленного доступа

Настройка
оргтехники

Установка и настройка принтеров, сканеров, МФУ офисной и промышленной серии

Настройка общего доступа пользователей

•  Удаленная поддержка и настройка

Программное
обеспечение

Предоставление лицензионного программного обеспечения

• Помощь в установке и настройке программных продуктов

• Поддержка программных продуктов и помощь в эксплуатации

Аудит
IT-систем

Проведение комплексного аудит всей информационной структуры объекта

Составление полной карты IT инфраструктуры

Выявление «узких» мест в IT инфраструктуре

Поиск возможностей несанкционированного доступа к информации

Поддержка систем
видеонаблюдения

Установка систем централизованного видеонаблюдения

Настройка систем хранения данных (локальное или облачное)

Поддержка работоспособности системы

Настройка
телефонии

Установка и настройка оборудования телефонной связи

Настройка правил распределения звонков и правил переадресации

Типы комплексного обслуживания

Абонентское обслуживание компьютеров (аутсорсинг) включает в себя плановые и срочные выезды наших инженеров, а также удаленное администрирование.

1.

При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе.

2.

Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев, связанных с локальной сетью и/или основных устройств вашего компьютерного парка. Наш инженер будет у вас в течение 1-2 часов с момента поступления информации о неисправности. Время пребывания нашего инженера на объекте не ограничено, вплоть до полного устранения поломки.

3.

При удаленном администрировании обеспечивается безопасный доступ наших инженеров к вашим рабочим станциям. Это позволит оперативно решать большинство проблем, связанных с компьютерами и локальной сетью. За работой наших инженеров можно будет наблюдать непосредственно с ваших мониторов, при необходимости будет возможность разрешать, либо запрещать подключение к вашего рабочему столу.

Время реакции на инцидент

Тех. поддержка

Неограниченно, 24/7/36510
10

Удаленное подключение

В течение 5-7 минут10
10

Прибытие инженера

Не более часа10
10

Обслуживание компьютеров в Тюмени

Одним из направлений деятельности компании «АЙ-ТИ Софт» является оказание услуг по обслуживанию, ремонту компьютеров, локальных сетей, а также разработку сайтов и их дальнейшее сопровождение. Благодаря специалистам нашей команды, наша компания готова предложить Вам профессиональное качество услуг. Все работы осуществляются командой программистов и техников, имеющих многолетний опыт в данной сфере. Мы предлагаем максимально короткие сроки, гарантию на выполненные работы и несравненное качество!

Оставить заявку
Заполните поле
phone
Заполните поле
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Заявка на бесплатный расчет

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Выберите поле
Заполните поле
phone
Заполните поле
Вы должны согласиться с условиями для продолжения
Меню